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Optimisation du taux de conversion (CRO)

Transformez plus de visiteurs en clients grâce à un site qui rassure, guide et incite à l’action à chaque étape du parcours.

Attirer du trafic, c’est bien. Convertir vos visiteurs en clients, c’est mieux. L’optimisation du taux de conversion (ou CRO, Conversion Rate Optimization) consiste à analyser et améliorer les points de friction sur votre site afin d’augmenter le nombre d’actions souhaitées : prise de contact, achat, inscription, réservation…

Nous réalisons un audit complet de votre site (ou de vos tunnels de conversion) pour comprendre où les visiteurs bloquent, hésitent ou quittent la page. Nous identifions les freins visuels, techniques ou émotionnels, et proposons des solutions concrètes : ajustement des boutons, simplification des formulaires, réécriture des messages, ajout de preuves sociales, amélioration du mobile, etc.

L’objectif : générer plus de résultats à trafic constant, sans surcoût publicitaire. Le CRO est donc un levier très rentable, surtout pour les sites e-commerce, les landing pages ou les tunnels de vente.

Nous pouvons également mettre en place des tests A/B pour valider les hypothèses et mesurer les gains réels.

3 RAISONS D’UTILISER CETTE SOLUTION

Moins de visiteurs perdus, plus d’actions concrètes

Chaque clic compte : nous optimisons vos pages pour qu’elles convertissent mieux, sans forcément att

Recommandations actionnables, basées sur la donnée

Nos analyses s’appuient sur des faits, pas des suppositions — et chaque amélioration est mesurable.

Résultats rapides, souvent sans refonte complète

Pas besoin de refaire votre site : de petits ajustements bien ciblés peuvent suffire à faire la diff

NOTRE PRESTATION EN DÉTAIL

1. Audit du parcours utilisateur

  • Analyse de l’ergonomie, de la navigation et du tunnel d’achat ou de conversion

  • Revue des pages clés : page d’accueil, produit, panier, formulaire, landing page…

  • Analyse des taux de rebond, d’abandon et de clics via les outils analytics

  • Observation du comportement réel via cartes de chaleur, enregistrements de session (Hotjar, Clarity…)

2. Analyse des contenus & messages

  • Évaluation du copywriting (titres, arguments, CTA)

  • Clarté de la proposition de valeur

  • Mise en avant des éléments de réassurance (avis, garanties, témoignages, logos…)

  • Réécriture ou recommandation pour rendre les pages plus persuasives

3. Optimisation UX/UI

  • Amélioration de la lisibilité, de la hiérarchie visuelle et de l’expérience mobile

  • Raccourcissement ou simplification des étapes inutiles

  • Placement stratégique des boutons et incitations

  • Allègement des formulaires ou du tunnel de commande

4. Tests & implémentation

  • Priorisation des actions selon le rapport effort / impact

  • Mise en place de tests A/B (si possible) pour comparer deux versions d’une page

  • Suivi des performances avant/après chaque modification

  • Validation des améliorations les plus performantes

5. Reporting & itérations

  • Rapport de conversion initial et final (avec taux, hypothèses testées, résultats)

  • Propositions d’améliorations continues sur 3 à 6 mois

  • Possibilité d’accompagnement mensuel (forfait CRO évolutif)

🧾 Tableau comparatif : avec vs sans optimisation CRO

Critères Sans optimisation CRO Avec optimisation CRO
Taux de conversion ❌ Faible ou non mesuré ✅ Amélioré de 15–50 %
Compréhension du parcours ❌ Floue ✅ Détails et points bloquants identifiés
Actions testées ❌ Peu ou au hasard ✅ Ciblées et mesurables
Rentabilité du site ❌ Dépend du volume de trafic ✅ Rentable à trafic constant
Charge de développement ❌ Irrégulière ✅ Ciblée et priorisée